〒160-0003 東京都新宿区四谷本塩町3-1 四谷ワイズビル1階（谷直樹法律事務所内）
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医療トラブルの苦情・相談窓口
患者の権利オンブズマン東京
患者の権利オンブズマン東京は、患者の権利を守ることを最優先に、医療トラブルに関する苦情・相談を丁寧にサポートします。
市民相談員と法律専門相談員（弁護士）が、医療機関とのやり取りや適切な対応方法を分かりやすくアドバイスいたします。
安心して相談できる環境で、患者の権利の実現に向け、患者が自律的に行動できるようにアドバイスをし、納得のいく解決を目指します。お気軽にお問合せください。
このような悩みはありませんか？
- 治療方針や説明が不十分だった
- 医師や病院に質問しても納得のいく回答がもらえない
- 苦情や意見をどう伝えればよいか分からない
- 誰に相談すれば安心できるか分からない
このようなお悩みをお持ちでしたら、患者の権利オンブズマン東京へご相談ください。患者の権利を尊重した解決ができるように、当会は相談者と一緒に考えます。
当会が選ばれる理由
患者の権利のための一貫した活動
患者の権利に関する深い知識と理解を持った相談員が対応します。
医療問題についての情報共有や日々の研鑽を重ね、ボランティア団体として患者さまの権利のために一貫して活動しています。
活動案内
面談相談（無料）
医療トラブルや権利侵害の問題点を整理し、具体的なアドバイスを提供。利用者が自律的に行動できるようサポートします。
※現在、面談での相談は休止させていただいております。
メール相談（無料）
面談が難しい方には、メールでの相談も可能です。法律や医療に関する専門知識と豊富な経験に基づき、堅実で役立つ回答をお届けします。
調査点検活動（無料）
患者やご家族の苦情解決に向け、オンブズマン会議が公正中立な第三者として調査・点検・勧告を行います。
※現在、調査点検活動については休止させていただいております。
代表者ごあいさつ
患者の権利オンブズマン東京のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
代表の谷 直樹です。
当会は、患者の権利を守ることを使命に20年以上活動を続けてまいりました。
医療に関わる不安や疑問に寄り添い、市民相談員と法律専門相談員（弁護士）が無料でご相談を承ります。
根拠のない回答はせず、経験と知識に基づく具体的なアドバイスを心がけています。
患者の声
一人で抱え込まず相談して本当に良かったです。
手術後に体調不良が続き、不安でしたが医師に聞いても納得できる説明が得られませんでした。
こちらに相談したところ、親身に話を聞いていただき、必要な情報を整理してもらえたことで冷静に対応できました。
具体的なアドバイスがもらえて良かったです。
母の入院中の対応に疑問があり、どうすればよいか迷っていました。
無料で市民相談員と法律専門相談員の方に相談でき、具体的なアドバイスをいただけたことで安心できました。
お知らせ
| 2025/10/30 | 概要情報ページを更新しました |
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| 2025/10/30 | 選ばれる理由ページを更新しました |
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| 2025/10/31 | ホームページを公開しました |
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